Política de Troca e Devolução

Devolução por Arrependimento

Você pode solicitar a troca ou a devolução do(s) produto(s) no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do pedido, desde que o produto esteja completo contendo embalagens originais, lacre quando houver e não tenha indícios de uso.

Defeito e Garantia

Todos os nossos produtos possuem 90 (noventa) dias de garantia, previsto por lei não cobrindo mau uso.

• Caso algum produto apresente defeito dentro do prazo de garantia, pedimos que

entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos oferecer o suporte necessário.

Avaria

• Caso algum produto apresente avaria (quebra ou dano), entre em contato com nossa Central de Atendimento. Poderá ser solicitada uma foto do produto apresentando a avaria para documentação.

Estorno

  • O estorno é efetuado em até 10 dias após a solução do caso ou devolução do produto pelo mesmo meio de pagamento em que foi recebido.

Atenção: Não descarte qualquer componente do produto, inclusive a embalagem.

Produtos com indícios de mal uso, tentativa de conserto ou descartados não se enquadram nos procedimentos de troca ou devolução.